Почему руководитель держится за тех, кто явно не хочет работать и доставляет ему неприятности? В большинстве случаев причиной, по которой руководитель вынужден держаться и цепляться за каждого сотрудника и особенно за «нытиков», является отсутствие постоянного потока персонала в компанию. Заметьте, постоянного. Думать о привлечении и найме персонала нужно не тогда, когда его уже нет, а постоянно. Правильным решением будет создать огромный поток способных соискателей.
Вы нанимаете достаточное количество людей — так, чтобы те, кто не справляется с работой, понижались в должности или выбывали из компании, а на их место становились квалифицированные, продуктивные сотрудники, желающие работать. Вы не стараетесь удерживать в организации людей, без которых «нельзя обойтись». Вы не отдаете бесконечное количество приказов или советов сотруднику, у которого хроническое невыполнение планов. Вы даете ему много возможностей показать результат, но, если он не в состоянии добиться результатов, то вы находите другого человека.
Другими словами, идет постоянный поток все более и более квалифицированных сотрудников, благодаря чему компания растет, и при этом выбывают неподходящие кадры.
Делая какие-либо изменения в своей компании, вы будете получать проблемы. Всегда будут те, кто не согласен. Они будут мешать и баламутить других. И из-за этого все может остановиться.
Что должно быть в компании, чтобы она не превратилась в «болото»
Система привлечения: входящий поток желающих работать и активный рекрутинг, постоянное информирование о вакансиях и «продажа» компании на рынке труда.
Система действий по найму — простых, ежедневных и отсеивающих непродуктивных сотрудников.
Система прохождения испытательного срока.
Система постановки на пост нового сотрудника. Это система мгновенного обучения (введения в курс дела для того, чтобы сотрудник начал производить) и последующего повышения квалификации.
Если этого нет, руководители будут напряжены и не смогут выполнять свою работу должным образом. Но, чтобы данная система работала, важно загружать работой персонал. И это единственная трудность при создании большого потока соискателей, с которой вы можете столкнуться, — вы не будете знать, как задействовать новых сотрудников.
Вы должны разрешить эту задачу. Система найма и обучения новых сотрудников должна отвечать на вопрос «чем может быть полезен сотрудник с первых часов работы в компании?» И тогда вы сможете быстро отбирать тех, кто может работать, и увольнять тех, кто не способен работать и показывать результаты.
Занимайтесь наймом постоянно. По опыту, сам факт того, что идет постоянный наём, в значительной степени поднимает мотивацию персонала и создает у сотрудников желание работать. Создайте систему испытательного срока нового персонала. Доход просто взлетит, это проверено.
Вот краткий чек-лист хорошей работы отдела по работе с персоналом:
Имеется и практикуется простая система тестирования, предварительного отбора, конкурса резюме и приглашения на собеседование.
Осуществляются действия по проверке данных из резюме и получению рекомендаций с прежних мест работы.
Существует и описан четкий порядок проведения собеседования с кандидатами.
Отработан и подписывается простой договор на испытательный срок с понятными кандидату условиями испытания.
Существует система элементарного обучения и проведения испытательного срока, а также контроль показателей испытания. Назначен сотрудник, который этим занимается.
Существует простая система постановки на пост и дальнейшего обучения.
Все вакансии и посты в компании заняты сотрудниками на конкурсной основе.
Несмотря на это, организован постоянный исходящий поток для привлечения новых сотрудников.
Есть огромное количество источников персонала, и с ними поддерживается постоянная связь и хорошие отношения.
В отделе по работе с персоналом есть список кандидатов, прошедших тестирование и отбор и готовых прийти на собеседование.
Ведётся постоянная работа по привлечению тех, кто еще не готов, но может прийти через некоторое время (даже через год-два).
Отдел по работе с персоналом готов очень быстро заполнить компанию и восстановить производство в случае увольнения любого числа сотрудников без значительного ущерба для компании.
Это не какие-то необычные действия. Это просто позволит компании выживать, а руководителям — уверенно выполнять свою работу.
Хотите выстроить четкую систему подбора и ввода в должность продуктивных сотрудников?
Наша компания делает это за 2,5 месяца на коучинговом проекте «Генератор продуктивных кадров». Вы получаете не просто решение сиюминутных проблем с кадрами, а систему, которая будет работать годы, независимо от сменяющихся сотрудников.